La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto di sneakers su Stacy, hai la possibilità di effettuare un reso seguendo le condizioni riportate di seguito.
Tempi per la richiesta di reso
È possibile richiedere un reso entro 15 giorni dalla data di ricezione dell’ordine. La richiesta di reso deve essere comunicata esclusivamente via email all’indirizzo info@stacyworld.com. Le richieste oltre i 15 giorni non saranno accettate.
Condizioni per il reso
- Le sneakers devono essere inutilizzate, pulite, non danneggiate e restituite nella scatola originale, comprensive di eventuali accessori o etichette.
- Il reso è a pagamento: le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
- Non si accettano resi di sneakers indossate, danneggiate o prive della confezione originale.
Indirizzo per il reso
Le sneakers dovranno essere spedite al seguente indirizzo:
Calz. La Trento sasVia dell’Artigianato, 20/22
63814 Torre San Patrizio (FM) – Italia
Rimborsi
Una volta ricevuto il prodotto e verificata la sua integrità, provvederemo al rimborso entro 7 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’ordine.
Per qualsiasi dubbio o richiesta, puoi contattarci scrivendo a info@stacyworld.com.
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